Concierge Booking 365 Booking Engine – Basic edition
Funktionerna nedan fungerar även för användare utan några Concierge-moduler installerade i deras Outlook-klient
Stöd för flera hyresgäster för att dela resurser
Perfekt för att dela mötesrum eller skrivbord i en delad kontorsmiljö. Stöd för resursdelning i Microsoft Exchange/Google Workspace.
Dynamiska bokningsfönster
Det är möjligt att konfigurera flera bokningsfönster för olika användare. Ett fåtal användare kan boka flera rum fyra år in i framtiden. Andra speciella användare kan boka avdelningsresurser 1 år in i framtiden
Fullständig och detaljerad bokningshistorik
Fullständig information om bokningsförfrågningar och avbokningar. Se när bokningar skapades, ändrades eller avbröts. Möjligt att se sena avbokningar på rum. Möjlighet att använda bokningsdata för rapportering eller fakturering.
Portalåtkomst till bokningar (enkel administration av resurser)
Se bokningar. Skapa bokningar för användares räkning. Avboka bokningar
Tillgång till rum och golvdisplayer
Enkel åtkomst till inställningsrum eller resursskärmar
Styr åtkomst för att tillåta återkommande möten på basis av användare för rum
Concierge Booking 365 Booking Engine – avancerad utgåva
Denna version kommer att stödja både vanliga MS Outlook-klienter, men att använda Concierge Booking 365 Resource Client (mobilapp och Outlook-plugin) kommer att ge användaren följande ytterligare funktioner.
Säkerställer bokning
När en resurs väljs är den låst för att säkerställa bokningen. Inga fler avslagsmeddelanden från resurspostlådorna.
Visa endast tillgängliga resurser
Visa endast resurser som användaren har behörighet att boka. Begränsa bokningsalternativen till relevant information.
Endast möjligt att flytta bokningar till giltiga och tillgängliga resurser
Kontrollera tillgänglighet på resurser vid flytt av möten.
Avancerad filtrering vid val av resurser
Filtrera på resurstyp. Land/webbplats. Byggnad. Golv.
Se ytterligare information om resurser vid bokning
Utrustning för rummet/skrivbordet. Kostnad för att boka resursen. Placering av nycklar för bilar/cyklar.
Använd GPS-position på mobil enhet för att underlätta valet vid bokning
Vanliga frågor
Bläddra bland våra vanliga frågor för värdefulla insikter om tekniska ämnen, från felsökningstips och systemkrav till bästa praxis och avancerade funktioner som hjälper dig att få ut det mesta av våra lösningar.
Concierge Booking 365 - Översikt
Concierge Booking 365 är byggd från grunden för att vara säker, skalbar, hållbar och resistent mot infrastrukturfel. Samtidigt har ett designmål alltid varit att vara redo för både SAAS och installationsscenarier på plats för att erbjuda full flexibilitet för våra kunder. Concierge Booking 365 är designad så att den kan användas som ett helt oberoende system utan erforderliga beroenden av externa tjänster. Integrationsalternativ gör det möjligt att låta Concierge Booking 365 fungera sömlöst med externa autentiseringsleverantörer och kalendersystem. Vi tror att denna design ger den bästa mixen av valmöjligheter för våra kunder.
Var körs backend-tjänsterna?
Concierge Booking 365 backend-tjänsterna körs i ett kluster av servrar för att erbjuda hög tillgänglighet vid serveravbrott och applikationsuppgraderingar. Varje kund har sin egen dedikerade applikationsinstans i klustret, vilket innebär att varje kund har sin egen dedikerade datalagring och dedikerade instanser som kör alla backend-tjänster. Det är alltså endast serverkapacitet som delas mellan kunderna. All kommunikation till backend-tjänsterna är krypterad (med hjälp av HTTPS) och alla api är säkrade av OAuth2-åtkomsttokens som utfärdas av en dedikerad tokentjänst för varje kund (thustokens som utfärdas till användare från en kund kan inte användas för att få åtkomst till API:er för en annan kund).
Kan du visa ett högnivådiagram över infrastrukturen?
På en hög nivå ger följande diagram en översikt över infrastrukturen som är inblandad i en typisk ConciergeBooking 365-distribution.
Vilka är alternativen för SAAS och installationsscenarier på plats?
Concierge Booking 365 är byggd från grunden för att vara säker, skalbar, hållbar och resistent mot infrastrukturfel. Samtidigt har ett designmål alltid varit att vara redo för både SAAS och installationsscenarier på plats för att erbjuda full flexibilitet för våra kunder. Concierge Booking 365 är designad så att den kan användas som ett helt oberoende system utan erforderliga beroenden av externa tjänster. Integrationsalternativ gör det möjligt att låta Concierge Booking 365 fungera sömlöst med externa autentiseringsleverantörer och kalendersystem. Vi tror att denna design ger den bästa mixen av valmöjligheter för våra kunder.
Hur integrerar du med hårdvarulösningar?
Concierge GO är vår mobilapp för åtkomst till Concierge Booking 365. Appen kommunicerar med Concierge Booking 365-backend-tjänsterna över HTTPS.
Hur hanteras autentisering?
Autentisering av användare är vanligtvis konfigurerad att ske mot en tredjepartsidentitetsleverantör som Azure AD eller Entra ID. På så sätt kan användare autentiseras utan att ge inloggningsuppgifter till Concierge Booking 365-plattformen och alla moderna autentiseringsmekanismer kan användas (t.ex. tvåfaktorsautentisering, FIDOetc).
Hur fungerar Concierge Displays?
Concierge Display är vår bildskärmslösning för att visa tillgängligheten av rum och skrivbord på dedikerade displayer runt våra kunders byggnader. Själva applikationen körs på servrarna som en webbapplikation och som sådan är displayerna webbläsarklienter med visst extra stöd för att styra lysdioder och andra hårdvaruenheter. Kommunikationen mellan displaypanelerna och vår webbapplikation säkras med HTTPS.
Hur är det med integrationer?
Vanligtvis är Concierge Booking 365 integrerat med ett befintligt personligt informationssystem (PIM) som MS Exchange / Office 365 eller Google GSuite. Denna integration gör det möjligt att boka rum och andra resurser med endera plattformen samtidigt som bokningsinformationen hålls uppdaterad på alla plattformar. Våra integrationstjänster ansluter till tredje parts PIM-system med hjälp av HTTPS. För MS Exchange / Office 365 använder Concierge Booking 365 för närvarande Exchange Web Services eftersom MS Graph för närvarande inte erbjuder den nödvändiga uppsättningen funktioner.