Omfattande IT-ledning
Få fullständig kontroll över din IT-miljö med enhetlig synlighet, proaktiv riskhantering, kraftfull analys och sömlös integration, vilket säkerställer optimerad prestanda och välgrundat beslutsfattande i alla verksamheter.
Proaktiva riskvarningar
Ta emot aviseringar i realtid för att snabbt identifiera och minska potentiella IT-risker.
Enhetlig IT-synlighet
Centralisera och visualisera din IT-infrastruktur för omfattande tillgångshantering.
Sömlösa integrationer
Integrera enkelt med befintliga system för att förbättra operativ effektivitet och dataflöde.
Avancerad analys
Utnyttja kraftfulla analyser för att få handlingskraftiga insikter och driva välgrundade beslut.
Vanliga frågor
Bläddra bland våra vanliga frågor för värdefulla insikter om tekniska ämnen, från felsökningstips och systemkrav till bästa praxis och avancerade funktioner som hjälper dig att få ut det mesta av våra lösningar.
Concierge Booking 365 - Översikt
Concierge Booking 365 är byggd från grunden för att vara säker, skalbar, hållbar och resistent mot infrastrukturfel. Samtidigt har ett designmål alltid varit att vara redo för både SAAS och installationsscenarier på plats för att erbjuda full flexibilitet för våra kunder. Concierge Booking 365 är designad så att den kan användas som ett helt oberoende system utan erforderliga beroenden av externa tjänster. Integrationsalternativ gör det möjligt att låta Concierge Booking 365 fungera sömlöst med externa autentiseringsleverantörer och kalendersystem. Vi tror att denna design ger den bästa mixen av valmöjligheter för våra kunder.
Var körs backend-tjänsterna?
Concierge Booking 365 backend-tjänsterna körs i ett kluster av servrar för att erbjuda hög tillgänglighet vid serveravbrott och applikationsuppgraderingar. Varje kund har sin egen dedikerade applikationsinstans i klustret, vilket innebär att varje kund har sin egen dedikerade datalagring och dedikerade instanser som kör alla backend-tjänster. Det är alltså endast serverkapacitet som delas mellan kunderna. All kommunikation till backend-tjänsterna är krypterad (med hjälp av HTTPS) och alla api är säkrade av OAuth2-åtkomsttokens som utfärdas av en dedikerad tokentjänst för varje kund (thustokens som utfärdas till användare från en kund kan inte användas för att få åtkomst till API:er för en annan kund).
Kan du visa ett högnivådiagram över infrastrukturen?
På en hög nivå ger följande diagram en översikt över infrastrukturen som är inblandad i en typisk ConciergeBooking 365-distribution.
Vilka är alternativen för SAAS och installationsscenarier på plats?
Concierge Booking 365 är byggd från grunden för att vara säker, skalbar, hållbar och resistent mot infrastrukturfel. Samtidigt har ett designmål alltid varit att vara redo för både SAAS och installationsscenarier på plats för att erbjuda full flexibilitet för våra kunder. Concierge Booking 365 är designad så att den kan användas som ett helt oberoende system utan erforderliga beroenden av externa tjänster. Integrationsalternativ gör det möjligt att låta Concierge Booking 365 fungera sömlöst med externa autentiseringsleverantörer och kalendersystem. Vi tror att denna design ger den bästa mixen av valmöjligheter för våra kunder.
Hur integrerar du med hårdvarulösningar?
Concierge GO är vår mobilapp för åtkomst till Concierge Booking 365. Appen kommunicerar med Concierge Booking 365-backend-tjänsterna över HTTPS.
Hur hanteras autentisering?
Autentisering av användare är vanligtvis konfigurerad att ske mot en tredjepartsidentitetsleverantör som Azure AD eller Entra ID. På så sätt kan användare autentiseras utan att ge inloggningsuppgifter till Concierge Booking 365-plattformen och alla moderna autentiseringsmekanismer kan användas (t.ex. tvåfaktorsautentisering, FIDOetc).
Hur fungerar Concierge Displays?
Concierge Display är vår bildskärmslösning för att visa tillgängligheten av rum och skrivbord på dedikerade displayer runt våra kunders byggnader. Själva applikationen körs på servrarna som en webbapplikation och som sådan är displayerna webbläsarklienter med visst extra stöd för att styra lysdioder och andra hårdvaruenheter. Kommunikationen mellan displaypanelerna och vår webbapplikation säkras med HTTPS.
Hur är det med integrationer?
Vanligtvis är Concierge Booking 365 integrerat med ett befintligt personligt informationssystem (PIM) som MS Exchange / Office 365 eller Google GSuite. Denna integration gör det möjligt att boka rum och andra resurser med endera plattformen samtidigt som bokningsinformationen hålls uppdaterad på alla plattformar. Våra integrationstjänster ansluter till tredje parts PIM-system med hjälp av HTTPS. För MS Exchange / Office 365 använder Concierge Booking 365 för närvarande Exchange Web Services eftersom MS Graph för närvarande inte erbjuder den nödvändiga uppsättningen funktioner.
Enkel integration med dina favoritverktyg
Förbättra din arbetsplatsupplevelse genom att sömlöst integrera med de pålitliga verktyg och plattformar du redan använder. Fischer Kerrns avancerade mjukvara för utrymmeshantering ansluter utan ansträngning med ledande leverantörer och levererar ett smidigt, effektivt och problemfritt bokningssystem för mötesrum som ökar produktiviteten och bekvämligheten.
Microsoft Outlook
Planera möten med catering, boka rum, skrivbord och resurser direkt från Outlook. Stöder Classic Outlook, Teams, OWA och mer.
Microsoft Teams
Planera möten med catering och boka rum, skrivbord och resurser direkt från Teams, vilket säkerställer smidig sömlös integration mellan plattformar.
Google Workspace
Planera möten med catering, boka rum, skrivbord och resurser direkt från Google Workspace-kalendern för effektiv schemaläggning och samarbete.
Microsoft 365
Boka möten, rum, skrivbord och resurser med catering direkt från dina Office Online-appar för enkel sömlös schemaläggning och produktivitet.
Microsoft Exchange
Boka mötesrum, skrivbord och andra resurser via MS Exchange, med synkroniserade bokningar från Exchange till Concierge Booking 365 backend.
Parkeringslösningar
Integrera parkeringslösningar för besöksregistrering och hantera personalens parkeringsplatser, vilket säkerställer smidig och effektiv parkeringshantering för alla.
Microsoft Outlook Web Access
Planera möten med catering, boka rum, skrivbord och resurser direkt från Google Workspace-kalendern för förbättrad schemaläggning och produktivitet.
Microsoft Entra ID
Hantera åtkomst till Concierge Booking 365 och mobilappen med Entra ID. Aktivera sömlösa automatiska inloggningar för förbättrad enkel användaråtkomst.
Sensorer
Integrera sensorer för rums- och skrivbordsbokningar, CO2-övervakning och mer, optimera din arbetsmiljö och förbättra den totala effektiviteten.