Uppförandekod

Introduktion

Denna uppförandekod gäller alla anställda, chefer och ledningspersoner. Det finns en separat kod för affärspartners som finns på webbplatsen.

Etiska principer och kärnvärden

Våra kärnvärden och övertygelser är:

• Ärlighet
• Integritet
• Tillförlitlighet
• Mod
• Respekt för andra
• Ansvarstagande
• Ansvarsskyldighet
• Lydnad mot lagen
• Empati
• Lagarbete
• Engagemang för koden

Rapportera/Säg ifrån

Vi uppmuntrar alla anställda att ställa frågor och ta upp problem utan rädsla för repressalier och har åtagit oss att ta rapporter på allvar och utreda dem noggrant. Anställda måste omedelbart rapportera misstänkt oetiskt, olagligt eller misstänkt beteende. Företaget tolererar inte repressalier mot någon som i god tro rapporterar misstänkt misskötsel eller på annat sätt bistår i en utredning eller revision.

Prata med din chef för att rapportera ett problem.

Ingen repressalier

Anställda som rapporterar ett problem i god tro kan inte utsättas för några negativa anställningsåtgärder, inklusive:

• Orättvis uppsägning, degradering eller avstängning
• Orättvis nekad befordran, förflyttning eller annan anställningsförmån
• Mobbning och trakasserier, vare sig personligen eller online
• Uteslutande beteende
• Annat beteende som orättvist utpekar personen

Lika möjligheter

Vi tolererar inte diskriminering baserad på ras, hudfärg, religion, kön, ålder, nationellt ursprung, sexuell läggning, civilstånd, funktionsnedsättning eller någon annan skyddad grupp.

Trakasserier

Vi behandlar alla medarbetare, kunder, affärspartners och andra intressenter med värdighet och respekt hela tiden.
Alla typer av trakasserier, inklusive fysiska, sexuella, verbala eller andra, är förbjudna och kan leda till disciplinära åtgärder, inklusive uppsägning. Trakasserier kan innefatta handlingar, språk, skrivna ord eller föremål som skapar en hotfull eller fientlig arbetsmiljö, såsom:

• Att skrika på eller förödmjuka någon
• Fysiskt våld eller hot
• Oönskade sexuella närmanden, inbjudningar eller kommentarer
• Visuella uppvisningar såsom nedsättande eller sexuellt orienterade bilder eller gester
• Fysiskt beteende inklusive övergrepp eller oönskad beröring
• Hot eller krav på att underkasta sig sexuella förfrågningar som ett anställningsvillkor eller för att undvika negativa konsekvenser

Mobbning

Vi är fast beslutna att säkerställa att våra anställda, våra entreprenörer och våra kunder arbetar i en säker och respektfull miljö som är fri från mobbning. Mobbning kan innefatta:

• Att sprida illvilliga rykten eller skvaller
• Att exkludera eller isolera någon socialt
• Att fastställa omöjliga resultat
• Att undanhålla nödvändig information eller avsiktligt ge fel information
• Att skrämma någon
• Att hindra någons arbete
• Att orättvist neka utbildning, ledighet eller befordran
• Att ständigt ändra arbetsriktlinjer
• Att skicka stötande skämt eller e-postmeddelanden
• Att ständigt kritisera eller förringa någon
• Att manipulera en persons personliga tillhörigheter eller arbetsutrustning.

Intressekonflikter

En intressekonflikt kan uppstå när en anställds personliga aktiviteter, investeringar eller förbindelser äventyrar deras omdöme eller förmåga att agera i företagets bästa intresse. Anställda bör undvika situationer som kan ge upphov till intressekonflikter.

Det är viktigt att anställda upplyser sin chef om alla relationer, sammanslutningar eller aktiviteter som kan skapa faktiska, potentiella eller till och med upplevda intressekonflikter.

Extern kommunikation för företagets räkning

Endast försäljning, marknadsföring och ledning har behörighet att representera företaget inför media och/eller juridiska myndigheter. Anställda bör hänvisa alla begäranden om information eller intervjuer till dem.

Sekretess

Företaget och dess anställda upprätthåller sekretessen för all skyddad information. Säkerhetsskyddad information inkluderar all icke-offentlig information som kan vara skadlig för företaget och dess kunder och affärspartners om den avslöjas.

Konfidentiell information kan inkludera:

• Kundlistor
• Leverantörslistor
• Prisinformation
• Avtalsvillkor
• Företagets policyer och rutiner
• Finansiella rapporter
• Marknadsplaner och strategier
• Affärshemligheter
• All annan information som skulle kunna skada företaget eller dess kunder eller leverantörer om den avslöjades.

Integritet

Företaget följer kraven i landets och internationella integritetslagar. Alla anställda skriver under ett avtal som innehåller bestämmelser om informationssekretess och sekretess.

Företaget och dess anställda lämnar inte ut någon privat, personlig information om:

• Anställda
• Kunder
• Leverantörer
• Konkurrenter
• Tredje part

Anställda lagrar all personlig information säkert, markerar den som konfidentiell och lagrar den endast så länge den behövs för det ändamål för vilket den samlades in.
Vid tillhandahållande av personlig information begränsar anställda åtkomsten till endast de som har ett tydligt affärsbehov av informationen.
Anställda är skyldiga att rapportera eventuella integritetsintrång, inklusive förlust, stöld av eller obehörig åtkomst till personlig information, till sin chef.

Konkurrens, rättvisa affärer och antitrust

Medan företaget konkurrerar aggressivt om nya affärer, bygger relationer med affärspartners på förtroende och ömsesidiga fördelar och följer konkurrens-/antitrustlagar.

Anställda är skyldiga att:

• Kommunicera företagets produkter och tjänster på ett sätt som är rättvist och korrekt, och som avslöjar all relevant information
• Bekanta sig med företagets policyer för rättvis konkurrens och vara medvetna om konsekvenserna av eventuella brott mot policyer eller lagar som styr rättvis konkurrens
• Konsultera företagets juridiska avdelning innan de inleder någon ny praxis som kan påverka rättvis konkurrens
• Avstå från prisavtal, anbudshantering och annan konkurrenshämmande verksamhet
• Använda endast offentligt tillgänglig information för att förstå verksamheten, kunder, konkurrenter, affärspartners, tekniktrender och regulatoriska förslag och utvecklingar
• Omedelbart informera sin chef om eventuella brott mot rättvis konkurrenspraxis

Mutor och betalningar för underlättande

Företaget kommer inte att försöka påverka en persons förtroendeställnings omdöme eller beteende genom att betala muta eller bestickning. Detta gäller personer inom offentlig, statlig och privat verksamhet.
Företaget tillåter inte betalningar för underlättande (eller ”fettbetalningar”) till statliga tjänstemän eller privata företag i syfte att säkra eller påskynda rutinåtgärder.

Anställda ska:

• Välja tredje parter noggrant och övervaka dem kontinuerligt för att säkerställa att de följer företagets policy mot mutor
• Föra korrekta böcker och register hela tiden och övervaka att medel inte används för mutor eller betalningar för underlättande
• Vägra alla erbjudanden eller begäranden om olaglig betalning och rapportera händelsen till företagets etik- och efterlevnadsansvarige

Gåvor och representation

Även om gåvor och representation mellan affärskontakter kan vara lämpliga sätt att stärka band och bygga goodwill, kan de också skapa uppfattningen att affärsbeslut påverkas av dem. Företaget är fast beslutet att vinna affärer endast baserat på dess produkter, tjänster och anställdas förtjänster och följer alla lagkrav för att ge och ta emot gåvor och representation.

Anställda ska:

• Använda gott omdöme och följa lagen gällande gåvor och andra förmåner
• Aldrig låta gåvor, representation eller andra personliga förmåner påverka beslut eller undergräva integriteten i affärsrelationer
• Aldrig acceptera gåvor eller representation som är olagliga, omoraliska eller skulle ge en negativ inverkan på företaget
• Aldrig acceptera kontanter, kontantekvivalenter, aktier eller andra värdepapper

Anställda kan ta emot oombedda personliga gåvor av nominellt värde, såsom reklamartiklar, och kan ge dessa till kunder och affärspartners.
Vid tveksamhet bör anställda kontrollera med etik- och efterlevnadsansvarig innan de ger eller tar emot något av värde.

Politiska bidrag

Företaget ger inga politiska bidrag.
Anställda är fria att stödja politiska partier eller enheter på en personlig nivå. Detta måste dock hållas separat från företagets verksamhet.

Välgörenhetsbidrag

Företaget får ge välgörenhetsbidrag till ändamål och organisationer som inte är politiskt anslutna.
Anställda bör kontrollera med ledningsgruppen innan de gör några välgörenhetsbidrag för företagets räkning.

Skydd och korrekt användning av företagets tillgångar

Företaget kräver att alla anställda skyddar sina tillgångar. Alla tillgångar ska användas för legitima ändamål, effektivt och endast för företagets verksamhet.
Tillgångar inkluderar anläggningar, utrustning, datorer och informationssystem, telefoner, anställdas tid, konfidentiell och proprietär information, företagsmöjligheter och företagets medel.
Misstänkta fall av bedrägeri, stöld, försummelse och slöseri bör rapporteras till ledningen.

Penningtvätt

Företaget följer lagar mot penningtvätt. Penningtvätt är processen att dölja olagliga medel genom att flytta dem genom legitima företag för att dölja deras kriminella ursprung.
Anställda får aldrig medvetet underlätta penningtvätt eller finansiering av terrorism och måste vidta åtgärder för att förhindra oavsiktlig användning av företagets affärsverksamhet för dessa ändamål. Anställda är skyldiga att omedelbart rapportera alla ovanliga eller misstänkta aktiviteter eller transaktioner såsom:

• försök till kontanta betalningar eller från en ovanlig finansieringskälla
• arrangemang som involverar överföring av medel till eller från länder eller enheter som inte är relaterade till transaktionen eller kunden
• ovanligt komplexa affärer som inte återspeglar ett verkligt affärssyfte
• försök att kringgå bokförings- eller rapporteringskrav

Insiderhandel

Anställda kan få information om företaget, medarbetare, kunder, affärspartners eller andra företag som inte är offentligt tillgänglig. Det är olagligt för någon att använda information som erhållits på detta sätt för personlig vinning eller att dela den med andra.

Anställda är förbjudna att:

• Köpa eller sälja värdepapper baserat på icke-offentligt tillgänglig kunskap som förvärvats i verksamheten
• Ge information eller tips, eller uppmuntra en annan person att köpa eller sälja värdepapper baserat på insiderinformation
• Anställda är skyldiga att omedelbart rapportera misstänkt insiderhandel till etik- och efterlevnadsavdelningen.

Hälsa och säkerhet

Företaget bedriver verksamhet i enlighet med tillämpliga hälso- och säkerhetskrav och strävar efter kontinuerlig förbättring av sina hälso- och säkerhetspolicyer och -förfaranden.
Alla anställda förväntas utföra sitt arbete i enlighet med tillämpliga hälso- och säkerhetslagar, -föreskrifter, -policyer och -förfaranden och tillämpa säkra arbetsmetoder hela tiden på alla platser.
Tillämpliga säkerhets- och hälsokrav måste kommuniceras till besökare, kunder eller entreprenörer på alla företagsplatser.
Anställda är skyldiga att omedelbart rapportera arbetsplatsolyckor, sjukdomar eller osäkra förhållanden, inklusive ”tillbud”.

Miljö

Företaget har åtagit sig att arbeta på ett miljömässigt ansvarsfullt sätt, från tillhandahållande av produkter och tjänster till drift av sina kontor och anläggningar, val av leverantörer och annan affärsverksamhet.
Företaget följer alla tillämpliga miljölagar och -förordningar samt självstyrda åtaganden om hållbara metoder och miljöskydd.

Informationsteknik

Företaget förväntar sig att dess anställda hjälper till att skydda all datorutrustning och data mot avsiktliga skadliga handlingar av individer inom eller utanför företaget. Cybersäkerhetsutbildning ges till alla anställda för att säkerställa att datasäkerhetspolicyer följs.
Företaget skyddar mot olämplig åtkomst av individer eller grupper som inte är utbildade i korrekta företagspolicyer eller -förfaranden.
Företaget använder inte programvara som det inte har licens för.

Internetanvändning

Företaget förstår att tillfällig personlig användning av internet under arbetstid är en rimlig begäran och tillåter detta, inom rimliga gränser. Anställda kan be om förtydliganden från sina chefer om de är osäkra.
Företaget tillåter dock inte internetanvändning för att

• stödja ett personligt företag, politiska projekt eller genera företaget och dess kunder.

Användning av sociala medier

Företaget respekterar anställdas rätt att använda sociala medier för personliga och professionella ändamål.

Anställda är ansvariga för att följa företagets policyer och rutiner när de kommunicerar på sociala medier. Anställda är ansvariga för all information de publicerar online.

Anställda är skyldiga att:

• Avslöja sin relation till företaget när de kommenterar online om frågor som rör företaget
• Respektera andra anställdas integritet och avstå från att publicera bilder på dem utan deras samtycke
• Säkerställa att all information de publicerar relaterad till företaget är korrekt
• Följa reglerna för de sociala medier de använder

Anställda får inte:

• ”Förevända”, eller låtsas vara någon de inte är online
• Tala för företagets räkning om de inte uttryckligen har tillstånd att göra det
• Dela konfidentiell information om företaget, dess kunder, intressenter eller leverantörer
• Publicera kommentarer eller bilder som kan skada företagets varumärke, rykte eller kommersiella intressen

Företagets sociala ansvar

Företaget förstår att företagens sociala ansvar omfattar hela vår leveranskedja. Detta omfattar inte bara de produkter och tjänster som levereras utan även mänskliga rättigheter, etik och sociala metoder hos vårt företag och dess leverantörer.

Ett mål med upphandlingsprogrammet för företagens sociala ansvar är att bygga partnerskap med likasinnade organisationer genom att aktivt söka efter affärspartners som är mest miljö- och arbetskraftsvänliga.

**Tvångsarbete:** Företaget och dess leverantörer ska anställa alla anställda av egen fri vilja och ingen ska utsättas för tvångsarbete. Denna policy gäller inte bara leverantörens affärsverksamhet utan även för deras leverantörsnätverk som företaget bedriver sin verksamhet med.

**Barnarbete:** Företaget och dess leverantörer får inte anställa några personer under den lägsta lagliga arbetsåldern i det land där de arbetar.
**Ansvarsfull miljöpåverkan:** Företaget och dess leverantörer ska ta fram mätbara miljöpåverkansrapporter och genomföra kontinuerliga ansträngningar för att minska miljöföroreningar samtidigt som hållbarheten ökas.

Företaget uppmuntrar och stöder engagemang i det samhälle som har stöttat det. Detta inkluderar att stödja lokala företag och talanger genom att till exempel anskaffa lokala produkter och tjänster, där så är lämpligt, och visa upp lokala konstnärers verk i företagets offentliga utrymmen.

Välgörenhetsengagemang är viktigt för företaget och en välgörenhetskommitté träffas en gång i månaden för att diskutera och genomföra potentiella och pågående välgörenhetsprojekt.

**Rev 1. februari 2025**