Concierge Booking 365 Booking Engine – Basic edition
Funktionerne nedenfor fungerer selv for brugere uden nogen Concierge-moduler installeret i deres Outlook-klient
Multi lejer support til deling af ressourcer
Ideel til at dele mødelokaler eller skriveborde i et fælles kontormiljø. Understøttelse af Microsoft Exchange/Google Workspace-ressourcedeling.
Dynamisk booking Windows
Det er muligt at konfigurere flere bookingvinduer for forskellige brugere. Nogle få brugere kan booke flere værelser 4 år ud i fremtiden. Andre specielle Brugere kan booke afdelingsressourcer 1 år ud i fremtiden
Fuld og detaljeret bookinghistorik
Alle detaljer om reservationsanmodninger og aflysninger. Se hvornår reservationer blev oprettet, ændret eller annulleret. Muligt at se sene aflysninger på værelser. Mulighed for at bruge bookingdata til rapportering eller fakturering.
Portaladgang til bookinger (let administration af ressourcer)
Se bookinger. Opret reservationer på vegne af brugere. Annuller reservationer
Adgang til rum- og gulvudstillinger
Nem adgang til opsætningsrum eller ressourcedisplays
Styr adgangen for at tillade gentagende møder på en bruger for værelse basis
Concierge Booking 365 Booking Engine – Avanceret udgave
Denne version understøtter både normale MS Outlook-klienter, men brug af Concierge Booking 365 Resource Client (mobilapp og Outlook-plugin) vil give brugeren nedenstående yderligere funktioner.
Sikrer booking
Når en ressource er valgt, er den låst, hvilket sikrer reservationen. Ikke flere afvisningsmeddelelser fra ressourcepostkasserne.
Se kun tilgængelige ressourcer
Vis kun ressourcer, som brugeren har tilladelse til at booke. Begræns reservationsmulighederne til relevant information.
Kun muligt at flytte reservationer til gyldige og tilgængelige ressourcer
Tjek tilgængelighed på ressourcer, når du flytter møder.
Avanceret filtrering ved valg af ressourcer
Filtrer på ressourcetype. Land/sted. Bygning. Etage.
Se yderligere information om ressourcer ved reservation
Udstyr til værelset/skrivebordet. Omkostninger til booking af ressourcen. Placering af nøgler til biler/cykler.
Brug GPS-placering på mobilenheden til at hjælpe med valg ved reservation
Ofte stillede spørgsmål
Gennemse vores ofte stillede spørgsmål for at få værdifuld indsigt i tekniske emner, lige fra tip til fejlfinding og systemkrav til bedste praksis og avancerede funktioner, der hjælper dig med at få mest muligt ud af vores løsninger.
Concierge Booking 365 - Oversigt
Concierge Booking 365 er bygget fra bunden til at være sikker, skalerbar, holdbar og modstandsdygtig over for infrastrukturfejl. Samtidig har et designmål altid været at være klar til både SAAS og on-premise implementeringsscenarier for at tilbyde fuld fleksibilitet for vores kunder. Concierge Booking 365 er designet sådan, at det kan bruges som et fuldstændig uafhængigt system uden påkrævede afhængigheder af eksterne tjenester. Integrationsmuligheder gør det muligt at få Concierge Booking 365 til at arbejde problemfrit med eksterne godkendelsesudbydere og kalendersystemer. Vi mener, at dette design giver den bedste blanding af valgmuligheder for vores kunder.
Hvor kører backend-tjenesterne?
Concierge Booking 365-backend-tjenesterne kører i en klynge af servere for at tilbyde høj tilgængelighed i tilfælde af serverafbrydelser og applikationsopgraderinger. Hver kunde har deres egen dedikerede applikationsinstance i klyngen, hvilket betyder, at hver kunde har deres egen dedikerede datalagring og dedikerede instanser, der kører alle backend-tjenester. Det er således kun serverkapacitet, der deles mellem kunderne. Al kommunikation til backend-tjenesterne er krypteret (ved hjælp af HTTPS), og alle API’er er sikret af OAuth2-adgangstokens, som udstedes af en dedikeret token-tjeneste for hver kunde (thustokens, der er udstedt til brugere fra én kunde, kan ikke bruges til at få adgang til API’er for en anden kunde).
Kan du vise et diagram på højt niveau af infrastrukturen?
På et højt niveau giver følgende diagram et overblik over den infrastruktur, der er involveret i en typisk ConciergeBooking 365-implementering.
Hvad er mulighederne for SAAS og on-premise implementeringsscenarier?
Concierge Booking 365 er bygget fra bunden for at være sikker, skalerbar, holdbar og modstandsdygtig over for infrastrukturfejl. Samtidig har et designmål altid været at være klar til både SAAS og on-premise implementeringsscenarier for at tilbyde fuld fleksibilitet for vores kunder. Concierge Booking 365 er designet sådan, at det kan bruges som et fuldstændig uafhængigt system uden påkrævede afhængigheder af eksterne tjenester. Integrationsmuligheder gør det muligt at få Concierge Booking 365 til at arbejde problemfrit med eksterne godkendelsesudbydere og kalendersystemer. Vi mener, at dette design giver den bedste blanding af valgmuligheder for vores kunder.
Hvordan integrerer du med hardwareløsninger?
Concierge GO er vores mobilapp til adgang til Concierge Booking 365. Appen kommunikerer med Concierge Booking 365-backend-tjenesterne over HTTPS.
Hvordan administreres godkendelse?
Godkendelse af brugere er normalt konfigureret til at ske mod en tredjeparts identitetsudbyder som Azure AD eller Entra ID. På denne måde kan brugere godkendes uden at angive legitimationsoplysninger til Concierge Booking 365-platformen, og alle moderne autentificeringsmekanismer kan bruges (f.eks. tofaktorautentificering, FIDOetc).
Hvordan kører Concierge-skærmene?
Concierge Display er vores skærmpanelløsning til at vise ledige værelser og skriveborde på dedikerede skærme rundt omkring i vores kunders bygninger. Selve applikationen kører på serverne som en webapplikation, og som sådan er skærmene browserklienter med en vis ekstra understøttelse til styring af LED’er og andre hardwareenheder. Kommunikationen mellem skærmpanelerne og vores webapplikation er sikret af HTTPS.
Hvad med integrationer?
Typisk er Concierge Booking 365 integreret med et eksisterende system med personlige oplysninger (PIM) som MS Exchange / Office 365 eller Google GSuite. Denne integration gør det muligt at booke lokaler og andre ressourcer ved hjælp af begge platforme, mens bookinginformationen holdes opdateret på alle platforme. Vores integrationstjenester opretter forbindelse til tredjeparts PIM-systemer ved hjælp af HTTPS. For MS Exchange / Office 365 bruger Concierge Booking 365 i øjeblikket Exchange Web Services, da MS Graph i øjeblikket ikke tilbyder det nødvendige sæt funktioner.